Livraison et retours

Livraison dans le Royaume-Uni est gratuit!

Nous soit utiliser un service de messagerie ou de 1ère classe de Royal Mail. Si vous voulez Livraison Express choisissez l'option dans notre boutique de caisse. Nous intervenons du lundi au vendredi 10 heures-17 heures. Nous offrons des services de Royal Mail Next Day de livraison pour 10 £. L'option lendemain de livraison est uniquement valable pour les commandes reçues avant 10 heures. Si vous passez votre commande sur une livraison vendredi jour suivant est le lundi n'est pas le samedi. S'il vous plaît comprendre qu'il s'agit uniquement pour les commandes reçues avant 10 heures.

Combien de temps après la commande avant que je reçoive mon hamac?

Toutes les lignes sont conservées en stock, sauf si indiqué sur le site Web au moment de la commande. Votre commande sera traitée le jour vous l'avez placé. Si votre commande est reçue avant 10 heures, il sera envoyé dans la journée. Nous utilisons Postes Première Classe au sein du Royaume-Uni, ce qui signifie que vous devrez éventuellement le recevoir le lendemain matin, si pas alors dans les 2 jours ouvrables. Livraison à l'Europe est par le service postal et prend entre 3 à 5 jours. Livraison dans le reste du monde est par les services postaux et prend environ 7 jours.

Nous utilisons Royal Mail à moins que l'élément que vous avez commandé est particulièrement volumineux, dans ce cas, nous utilisons un service de messagerie.

S'il n'y a personne pour recevoir l'objet du service de livraison laisse une carte et retourner le colis à l'entrepôt local. S'il vous plaît communiquer avec eux pour ré-arranger la livraison. Si vous voulez qu'il reste avec un voisin ou toute autre alternative à la réception du produit en personne s'il vous plaît nous en informer aufois que vous placez votre commande. S'il vous plaît noter Royal Mail ne peut pas accepter cette instruction. Sinon, utiliser votre adresse de travail pour recevoir une livraison.

Le colis est assuré pour sa pleine valeur de remplacement.

Livraison en dehors du Royaume-Uni n'est pas libre

Pour les commandes hors du Royaume-Uni s'il vous plaît utiliser les liens drapeau sur la page d'accueil pour les commandes à: l'Europe, la France et l'Allemagne.

Europe; tous les pays de l'UE, la Suisse et la Scandinavie Nous envoyons toutes les commandes par Royal Mail petit paquet par avion. Ce service prend 3 à 5 jours à compter de l'expédition. Il ya un calculateur de coût de livraison dans le magasin, le point désiré et sélectionner l'option pour calculer la livraison apparaîtra. Les marchandises sont assurés pour leur pleine valeur de remplacement. Les commandes pour l'Europe utiliser le pays de destination du système postal et généralement prendre 3 à 5 jours ouvrables. Si vous souhaitez envoyer votre commande à n'importe quel endroit du monde s'il vous plaît passer votre commande dans la boutique au Royaume-Uni et d'entrer votre adresse de livraison choisie. Nous vous ferons parvenir une demande de paiement pour les frais de livraison supplémentaires.

Politique de retour

Nous garantissons vos droits statutaires pour retourner tout article acheté dans les 7 jours suivant la réception. Nous vous rembourserons 95% de la valeur des ordres aussi longtemps que les articles sont encore dans un état revendable. Les 5% retenu est de couvrir nos frais d'administration ainsi que la commission perçue par notre banque pour le traitement de votre paiement. S'il vous plaît noter que nous ne remboursons pas les frais de port ou de rembourser les frais de port de retour sauf si il ya eu une erreur dansvotre commande.